Rujukan Laman

Terma dan Syarat mb8 rock Malaysia

Baccarat Hidup, Putri Cahaya dan Syiling Mistik berada di bawah satu set Terma dan Syarat yang menerangkan cara akaun, dompet dan akses lobi digunakan di wilayah yang disokong.

Akses wilayah disokongTerma dompet tempatanSemakan akaun jelasHubungan sokongan tersedia
mb8 rock Terma dan Syarat mb8 rock Malaysia
SALURAN TERMA

Bertanya Sebelum Anda Teruskan Akaun

Jika sesuatu klausa terasa kurang jelas, hubungi kami sebelum anda membuat transaksi seterusnya.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan segera tentang klausa akaun, akses lobi atau status pengesahan.
E-mel dokumen Hantar e-mel jika pertanyaan anda melibatkan bukti identiti, rekod transaksi atau permintaan penjelasan bertulis.
Borang akaun Borang dalam akaun sesuai untuk permintaan pembetulan profil, pertikaian transaksi atau semakan status pengeluaran.
CARA KAMI URUS

Data, Kuki dan Keselamatan Terma

Terma dan Syarat ini berkait rapat dengan cara kami mengendalikan data akaun, kuki sesi, rekod dompet dan akses peranti.

Data akaun

Kami menggunakan nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan untuk menilai kelayakan akaun di bawah Terma dan Syarat. Data ini membantu kami mengelakkan akaun berganda dan menyemak permintaan pengeluaran.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, bahasa paparan dan keselamatan sesi. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu mengesahkan semula akses sebelum transaksi atau perubahan profil diterima.

Akses peranti

Log peranti, alamat rangkaian dan masa log masuk boleh disemak apabila aktiviti akaun bercanggah dengan Terma dan Syarat. Semakan ini membantu kami membezakan akses biasa daripada cubaan yang memerlukan pengesahan tambahan.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi, mesej sokongan dan keputusan semakan disimpan selama perlu untuk menyelesaikan pertikaian, mematuhi proses dalaman dan menjelaskan tindakan akaun. Rekod yang tidak diperlukan akan dikurangkan apabila sesuai.

Pembetulan profil

Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda perlu dibetulkan, hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rekod dompet sebelum permintaan tertentu diluluskan. Jika rujukan tidak sepadan, terma membenarkan semakan tambahan sebelum baki diproses.

Jawapan Ringkas Tentang Terma Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang sering timbul apabila anda membaca Terma dan Syarat sebelum menggunakan akaun. Jawapan di bawah tidak menggantikan dokumen penuh, tetapi membantu anda memahami perkara praktikal seperti perubahan polisi, semakan identiti, akses wilayah, transaksi dompet dan cara meminta pembetulan rekod. Jika situasi anda khusus, hubungi kami dengan rujukan akaun.

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan lobi, membuat transaksi atau menghubungi sokongan tentang akaun anda. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan minta penjelasan sebelum meneruskan.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sistem kami boleh mengehadkan log masuk, transaksi atau kandungan jika lokasi, peranti atau rekod akaun tidak memenuhi terma.

Semakan dibuat apabila terma memerlukan pengesahan nama, nombor telefon, rujukan pembayaran atau corak akaun. Ini membantu kami memadankan rekod dompet, mengelakkan kesilapan pemprosesan dan menjawab pertikaian dengan bukti yang sama.

Kami menerbitkan versi terkini pada halaman ini dan boleh memaparkan makluman akaun apabila perubahan memberi kesan kepada penggunaan anda. Terus menggunakan akaun selepas kemas kini bermaksud anda menerima terma baharu.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui borang akaun atau e-mel sokongan. Kami akan menyemak bukti yang diberi, mengemas kini rekod yang sesuai dan mengekalkan transaksi terdahulu apabila diperlukan untuk rujukan.

Jika rujukan pembayaran tidak sepadan dengan rekod dompet, terma membenarkan kami menahan pemprosesan sementara semakan dibuat. Hantar bukti transaksi yang jelas supaya pasukan sokongan boleh memadankan masa, jumlah dan akaun.

Hubungi sokongan melalui sembang, e-mel atau borang akaun dengan nombor rujukan anda. Kami boleh menerangkan maksud klausa berkaitan, namun keputusan akhir tetap mengikut Terma dan Syarat yang diterbitkan.